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《銷售心理學》|讀書分享會
時間:2024-11-28 17:33;作者:廈門縱能
近日我司召開讀書分享會,共讀一本書《銷售心理學》,各部門分享銷售典型案例,銷售經(jīng)驗及心得體會,我們只有不斷學習和調(diào)整,才能在挑戰(zhàn)中尋找到屬于自己的機會。


銷售部門經(jīng)理分享

分銷一部經(jīng)理: 銷售是一種藝術(shù),自信是一種力量,我們應該鼓勵自己,堅信努力了總會成功,俗話說:一分耕耘一分收獲,我們銷售也一樣,只要肯努力,收獲遲早都會到來。

公司為我們提供優(yōu)質(zhì)的平臺,專業(yè)的技術(shù)后盾,能夠提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務;提升自己,豐富自己的知識面,給客戶提供快速專業(yè)的周到服務,我們都是選型高手。

客戶要求無處不在,細節(jié)決定成敗,最好的銷售就的服務,做好每一個小細節(jié),抓住每個成交的瞬間,調(diào)整自己的心態(tài),改進工作方法,面對一切責難,只有這樣,才能克服困難,要有百折不撓的信心,只要堅持,你就能拿到訂單。

領(lǐng)導觀點:
顧客之間的影響力要遠遠大于銷售員的說服力,在與客戶接觸我們我們需要良好的精神狀態(tài),讓客戶感到愉悅,熱情地對待每一個客戶,電話溝通中,客戶都可以感知你的那份自信和真誠。
在銷售的道路上,我們需要不斷前行,不斷學習和總結(jié),只為給客戶帶來更好的產(chǎn)品和服務,因為我們專業(yè),所以信賴。


分銷二部經(jīng)理:
我們需要無堅不摧的堅強心理,磨練總結(jié)的心態(tài),面對困境自我開導,善于總結(jié),復盤,自我紓解,鍥而不舍,金石可鏤,要始終堅持自己的最厲害的,面對拒絕的客戶,一定需要保持良好的心態(tài),態(tài)度決定一切,把客戶拒絕視為成交的機會,回顧客戶,了解被拒絕的原因,說不定還會創(chuàng)造奇跡。
領(lǐng)導觀點:

銷售的藝術(shù),在于洞察人心,滿足需求,用我們的專業(yè),我們的產(chǎn)品,點亮你的生活,積極面對,相信專業(yè)的你一定在拒絕中激發(fā)你更多的潛力,讓幸福觸手可及。

分銷三部經(jīng)理:
我們需要認可客戶,不能急于否定,不要一味的說服試著轉(zhuǎn)變客戶的思維,面對溝通,我們需要用心聆聽,尊重客戶,熱情接納,熱情迎接客戶觀點,服務融入日常,客戶能夠感知您的與眾不同。

領(lǐng)導觀點:
每一份銷售,都是信任的傳遞,每一次成交,都是價值的認可,用專業(yè)贏得尊重,用真誠換取信賴。
工作中我們認真對待每個細節(jié),從我們自身做起,工作環(huán)境需要5S,電腦,手機都同樣需要5S管理,在與人交往,不一定非要一昧遷就,相信自己,我們的產(chǎn)品都的相當不錯,公司有自身優(yōu)勢,發(fā)揮自我優(yōu)勢,為工作提供助力。

領(lǐng)導總結(jié)點評:
在工作上,銷售員要擁有一顆求新求變的心,有這樣一個說法:“換一個角度思考,你就是第一”無論在業(yè)務上還是生活中,如果遇到困難,不妨換位思考,這個想法想不通,也總有一個方法行之有效,總之,換一個角度看問題,可能就是“柳暗花明”的局面。



讀書會總結(jié):
此次分享會收獲頗豐,不僅拓寬眼界,學習新思路,明確個人及團隊工作方向,同時促進業(yè)務人員銷售思維進一步提高。
掌握到銷售經(jīng)驗方法,學習到如何了解客戶心理, 我們每個人都需要不斷充電,學習,拓寬自己的知識,相互取長補短,認真對待每一個細節(jié),相信我們都你在公司收獲屬于自己的成就。

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